No puedo pagar juegos porque dice que debo conectarme pero ya estoy conectado

1. 8 Sept 2018#1

   No me deja pagar los juegos aun estando conectado y teniendo oro... pero solo me pasa en este keko en todos los demas si me permite pagar podrian ayudarme?? Gracias
   probe distintos navegadores y en ninguno me deja

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