Ayuda please (?

1. 20 Apr 2017#1

   Hola a todos (? Bueno mi problema es algo con el internet.
   Sucede que mi modem prende las luces normal, como si hubiese internet, y mi lapto dice "acceso a internet", pero entro a cualquier pagina y ninguna me abre como si no hubiese internet. He desconectado el modem, reiniciado, etc y no funcionad nada, sigue diciendo que hay internet pero no me carga ninguna pagina. Tampoco me agarra internet en el movil ni ningun aparato. Intente llamar a la compañia pero no contesta. Busque por internet me dice que puede ser problemas de DNS o de Ip nose que (soy muy mala en cosas de informatica).
   Cuando le doy solucionar problemas me sale, que el www.microsoft.com no responde.
   
   ¿Que me recomiendan hacer?
2. 20 Apr 2017#2

   J.C.D.R.M
   Hola a todos (? Bueno mi problema es algo con el internet.
   Sucede que mi modem prende las luces normal, como si hubiese internet, y mi lapto dice "acceso a internet", pero entro a cualquier pagina y ninguna me abre como si no hubiese internet. He desconectado el modem, reiniciado, etc y no funcionad nada, sigue diciendo que hay internet pero no me carga ninguna pagina. Tampoco me agarra internet en el movil ni ningun aparato. Intente llamar a la compañia pero no contesta. Busque por internet me dice que puede ser problemas de DNS o de Ip nose que (soy muy mala en cosas de informatica).
   Cuando le doy solucionar problemas me sale, que el www.microsoft.com no responde.
   
   ¿Que me recomiendan hacer?
   

   
   Me ha pasado, pero sólo en PC, qué raro.
   Lo que me funcionó en PC fue: Crear otro usuario, y mudarte a este. De lo contrario, experimenta con el Firewall.
   Espero te haya servido :s
3. 20 Apr 2017#3

   ¿Sólo desde computadores o con los móviles conectados a la red tampoco funciona?
4. 20 Apr 2017#4

   choose
   

   
   Hola a todos (? Bueno mi problema es algo con el internet.
   Sucede que mi modem prende las luces normal, como si hubiese internet, y mi lapto dice "acceso a internet", pero entro a cualquier pagina y ninguna me abre como si no hubiese internet. He desconectado el modem, reiniciado, etc y no funcionad nada, sigue diciendo que hay internet pero no me carga ninguna pagina. Tampoco me agarra internet en el movil ni ningun aparato. Intente llamar a la compañia pero no contesta. Busque por internet me dice que puede ser problemas de DNS o de Ip nose que (soy muy mala en cosas de informatica).
   Cuando le doy solucionar problemas me sale, que el www.microsoft.com no responde.
   
   ¿Que me recomiendan hacer?
   

   
   Me ha pasado, pero sólo en PC, qué raro.
   Lo que me funcionó en PC fue: Crear otro usuario, y mudarte a este. De lo contrario, experimenta con el Firewall.
   Espero te haya servido :s
   

   
   
   Disculpa mi ignorancia(? Es que soy demasiado mala en este tema, me podrias explicar mejor que hacer? Donde ir, que seleccionarar etc ;(
   
   

   B0z
   ¿Sólo desde computadores o con los móviles conectados a la red tampoco funciona?
   

   
   
   Pues mi movil no agarra internet, ni mi lapto. Mi internet esta instalado nada mas, no hay ningun Pc .
5. 21 Apr 2017#5

   Un problema de DNS se da sobretodo cuando muchos usuarios estan pidiendo peticiones a el router a la vez, seguramente sea esta tu situación, solo tengas un router y tengais unos 6 dispositivos conectados a el , mi consejo seria agregar algunas conexiones por cables si puedes sino comprar otro router que actue como repetidor y que asi se conecten unos dispositivos al repetidor y otros dispositivos al router ( si la conexión del router principal es de fibra el repetidor alomejor no puede transferir a la misma velocidad, según el que compres) Alguna duda mp , espero averte ayudado :d
   
   
6. 25 Apr 2017#6

   Solucionado, gracias igual a todos. Cierro
   

Log in to post.