Los cortes de estos días: qué pasó y qué cambiamos

Estos días BoomBang se cortó varias veces y sabemos lo molesto que es.

Más aún con Halloween, El Pantano y El Deshielo en marcha. Queremos contarte qué pasó, qué hicimos y qué pasa con tu cuenta.

Qué pasó

Una pieza del servidor falló. La tarjeta de red de la máquina donde funciona BoomBang se desconectó sola varias veces: el 30 de septiembre y otra vez el domingo 4 de octubre, esta última durante más de una hora. El servidor seguía encendido pero sin conexión a internet, así que nadie podía entrar al juego. Solo vuelve a funcionar reiniciando la máquina.

Después, el juego se trabó dos veces. El domingo por la tarde, con el servidor ya de vuelta, el juego dejó de responder dos veces y tuvimos que reiniciarlo. Mientras lo investigábamos encontramos varias cuentas que usaban programas automáticos para entrar y salir de islas sin parar: cientos de miles de veces en dos semanas.

Qué hicimos

• Límite de cambios de sala. Ahora se pueden hacer hasta 20 cambios de sala por minuto. Un jugador muy activo hace menos de 2, así que no lo vas a notar. Si alguna vez pasas el límite, tu clic no hará nada durante unos segundos.
• Arranque automático. Si el servidor se reinicia, el juego vuelve a encenderse solo, sin esperar a que alguien del equipo lo haga a mano. Así los cortes duran menos.
• La pieza que falla. Estamos gestionando con el centro de datos el cambio de la pieza que se desconecta.
• Si el juego se vuelve a trabar, ya tenemos todo preparado para ver exactamente dónde se queda atascado y corregirlo.

¿Perdí algo?

La base de datos funcionó todo el tiempo: tus objetos, monedas y medallas están a salvo. Si algo que hiciste justo en el momento del corte no se guardó (una compra, un intercambio, una recompensa), escríbenos por Discord con tu nombre de keko y lo revisamos.

Gracias por tu paciencia. Halloween, El Pantano y las colecciones de El Deshielo siguen en marcha. Nos vemos en la isla.