¿Podríais ayudarme?

  1. #1
    Hola a todos^^

    Vengo a dejaros una duda que no sé si tiene solución...
    Llevaba bastante tiempo sin entrar al juego (casi 2 años), he intentado volver a entrar a la cuenta que anteriormente usaba y me pone que la Contraseña es Incorrecta. Quizás la haya olvidado porque ha pasado un tiempo que no juego, pero mi pregunta es, ¿hay alguna forma de poder recuperar la cuenta?

    Sé que puedo recuperar la cuenta con el correo, pero ahí está el problema...
    La cuenta me la regaló un viejo amigo que conocí en este mismo boombang hace muchísimo, creo que hará 3 años o más. En ese entonces no había la opción de cambiar el correo y si te regalaban/vendían una cuenta, quisieras o no no podías cambiarle el correo al keko porque aún no estaba habilitada esa opción. La parte buena es que me sé el correo de la persona que me lo regaló pero hace mucho tiempo perdí el contacto con él por lo que no puedo recuperarla.

    ¿Debo contactar con un miembro del staff para que pueda ayudarme?





  2. #2
    ¿La cuenta que has perdido es la que estas usando ahora mismo en el foro? Si es así, comprueba en Perfil > Configuración de Cuenta y ahi debe de salirte tu e-mail.

    Sí no es esa la cuenta, me temo que no hay ninguna solución al problema.
  3. #3
    Ebola-chan
    ¿La cuenta que has perdido es la que estas usando ahora mismo en el foro? Si es así, comprueba en Perfil > Configuración de Cuenta y ahi debe de salirte tu e-mail.

    Sí no es esa la cuenta, me temo que no hay ninguna solución al problema.


    No no, esta es una cuenta que me hice justo ahora para poder publicar el post en el foro porque con la cuenta que usaba anteriormente no me deja entrar. Lo que quisiera saber es que al saberme el correo que tiene la cuenta (aunque el correo no sea mío) tuviera posibilidad de recuperarla ya que hace unos años no dejaba cambiar el correo.

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