No puedo cambiar

[Anjelon]

Una cosa, no me acordaba de la clave para cambiar y puse desactivar la clave. Y entonces al cabo de casi un año me he vuelto a poner a jugar aquí y aún no se me desactivo la clave.

Miré al correo y solo vi un mensaje que decía que faltaba un día para que se me desactive y vi que era del : 5/09/2011


Espero respuestas porfavor.

[Anjelon]

Porfavor, que alguien me ayude.

[Luz]

Hola Anje

Aquí en el Foro no podemos ayudarte. Es mejor que hagas tu consulta a Soporte de manera privada. Escríbeles un mensaje aquí: http://www.boombang.tv/esp/contact/

saludos

[Anjelon]

Ya envie uno antes de hacer este, pero no me han contestado aún,

[Anjelon]

Llevo ya enviados 5 mensajes, y solo uni me ha respondido.
Y me han dicho que haga lo que estoy diciendo que no puedo hacer!

Respuestas porfabor ya.

[Lajiza]

Prueba a mandar un MP a Luz porque quizás así vea mejor el problema, e intenta mandar imágenes, vídeo que muestre el problema y tal. Desde un foro sólo se te puede dar ideas...

Saludos!

[Ledgermayne]

¿Tan difícil cancelar la desactivación de la clave y volver a activar la desactivación y conectarse los 7 días de espera para ver si hay algún resultado?

Saludos.

[Anjelon]

Ledgermayne, no lo estas entendiendo.
Hace un tiempo puse desactivar clave de seguridad(porque no me acordaba), y al 06/09/2011 me enviaron que faltaba un día para que se me desactivara, y aún no se me a desactivado.

Bueno gracias por todo.

¡¡¡Un saludo cordial!!!